Guía de Seguridad

Señales de alerta — Estafas comunes

Estos son los patrones más frecuentes en estafas de alquiler. Si identificás alguno, no procedás con el pago y reportá el anuncio.

• Precio muy bajo: Si el precio está significativamente por debajo del mercado para la zona o tipo de propiedad, es una señal de alerta.
• Solicitud de pago anticipado: Te piden depósito, primer mes o señal sin haberte mostrado el inmueble en persona.
• Propietario "en el exterior": Alguien que dice estar fuera del país y pide que pagues antes de ver la propiedad.
• Urgencia artificial: "Hay muchas personas interesadas, tenés que pagar hoy" — la presión para decidir rápido es una táctica de estafa.
• Fotos robadas: Imágenes que se ven demasiado profesionales o que aparecen en otros sitios con diferente información.
• Datos de contacto extraños: Solo contacto por WhatsApp, se niegan a hablar por llamada o en persona.
• Solicitud de datos personales sensibles antes de ver la propiedad (número de cédula, información bancaria).

Reglas de oro antes de alquilar

1. Visitá el inmueble en persona antes de hacer cualquier pago. Nunca pagues un depósito o primer mes sin haber visto físicamente la propiedad.
2. Verificá la identidad del propietario. Pedí ver su cédula de identidad y comprobá que el nombre coincide con quien alquila. Los anunciantes con "Identidad Verificada" han pasado por el proceso de verificación de AlquilaCR.
3. Comprobá que el propietario tiene derecho a alquilar. Pedí ver el número de plano catastral, la escritura, o al menos un recibo de servicios públicos a nombre del inmueble.
4. Firmá un contrato de arrendamiento. Según la Ley General de Arrendamientos Urbanos y Suburbanos de Costa Rica (Ley 7527), el contrato debe estar por escrito. Desconfiá de quien no quiera firmar un contrato.
5. Usá métodos de pago trazables. Preferí SINPE Móvil con comprobante, transferencia bancaria o pago en efectivo con recibo firmado. Nunca pagues en efectivo sin recibo.
6. Consultá a un abogado si tenés dudas sobre el contrato o las condiciones del alquiler.

Si algo sale mal

• Reportá el anuncio usando el botón "Reportar" en la página del anuncio. Tu reporte es anónimo para el propietario.
• Guardá toda la evidencia: capturas de pantalla de la conversación, comprobantes de pago, datos del anunciante.
• Denunciá ante el OIJ (Organismo de Investigación Judicial): poder-judicial.go.cr/oij o llamando al 800-8000-645.
• Denunciá ante el MEIC (Ministerio de Economía, Industria y Comercio) si la estafa involucra publicidad engañosa.
• Contactanos a info@alquilacr.com para reportar el incidente y ayudarnos a mejorar la seguridad de la plataforma.

Cómo usamos la verificación de identidad

AlquilaCR ofrece un sistema voluntario de verificación de identidad. Los usuarios verificados han enviado una foto de su cédula y un selfie que fue revisado por nuestro equipo.

El sello de "Identidad Verificada" significa que comprobamos que la persona es quien dice ser — no que el inmueble existe ni que la información del anuncio es correcta.

Siempre combiná la verificación de identidad con una visita presencial al inmueble.